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Políticas de cambio y devolución

En Pietrazz queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, tené en cuenta lo siguiente:

✅ Cambios válidos:

  • Aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.

  • Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y packaging original.

  • En caso de realizar un cambio por envío, el costo corre por cuenta del cliente, excepto si la falla fue responsabilidad nuestra.

🔍 Control de calidad:

  • Cada prenda es revisada cuidadosamente antes de ser enviada, para garantizar que llegue en óptimas condiciones.

🚫 Sin cambio en los siguientes casos:

  • Prendas blancas

  • Prendas en liquidación

  • Bodys y prendas de fiesta

📲 ¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos por WhatsApp al  3518107753 con tu número de pedido y el motivo del cambio. ¡Te vamos a responder lo antes posible!

Agradecemos tu comprensión 💖